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    留學咨詢顧問

    發布于:2021-03-23 02:13:28 作者:jason 閱讀:450

    4在學生寫作過程中

    我們需要知道,顧問老師是最了解學生的人,了解學生的每一個細節(除了學生自己)。此時,我們看到學生的申請有幾個有價值的地方

    4.1學生寫文檔前,老師會深度參與頭腦風暴。

    4.2教師會深入參與學生文書的撰寫過程。我舉個例子。我認識非常好的老師。你看,他們自始至終都是負責咨詢的,他也是自己做學生論文的。為什么?因為他不喜歡別人的論文…但是行業里老師太少了。

    5.提供實用的面試咨詢。

    現在幾乎名校錄取都需要面試。我們看到的實際情況是,只有真正有經驗,甚至是名校畢業的老師,才知道這些學校的D級招生官在面試的時候會怎么提問。我也會知道怎么幫同學準備好這些答案;一個經驗不太豐富的老師,即使自己是海歸,也不一定能面試和輔導學生。我認識一個cmu畢業的老師,其他的比較好。我知道他經常被非名校畢業的“同齡人”邀請,幫他們給學生做面試培訓。為什么?難道不是因為邀請他的“同行”做不好這個嗎?

    6 .與學生或其家長協商合同,并協助簽訂合同。這是咨詢師的天職。每一個留學行業的咨詢師,一定要吃好。不簽合同,就沒有飯吃。

    目前該行業培養留學顧問的模式很難培養出有價值的留學顧問

    前面我舉的那個顧問,有近十年的經驗,誤以為高盛的BD崗位工作內容和財經,的花旗、匯豐差不多,其實在留學行業太普遍了。她能做一些信息檢索,算是業內負責任的比價態度。很多“咨詢師”什么都不做。為什么會這樣?我來給大家展示一下這個行業“咨詢師”的培養路徑:

    咨詢師的初始狀態是怎樣的?

    他們前三年都經歷了什么樣的工作?能不能建立一個有價值的“能力圈”

    三年后他們在干什么?

    咨詢師的初始狀態是怎樣的?

    我們以這個行業的大公司為例。我說的前四大留學機構包括:錢X出國、金記X、凱X留學、田X留學。他們通常通過校招或社會招聘的方式招聘留學顧問。我們來看看他們招聘留學顧問的要求:

    反應迅速的學生和家長在招聘留學顧問時,可能一眼就能看出這些公司的問題:

    對某些特定的專業方向不要求跨行業工作經驗,不具備為學生提供初期職業指導的能力;

    只要求本科,不要求海外名校經歷,不要求名校畢業經歷,會出現劣幣驅逐良幣的現象。最終留在機構的咨詢師是兩三個畢業學歷背景;

    對留學顧問的專業背景沒有要求,所以我們經??吹揭恍┕镜挠⒄Z專業的顧問在卡內基梅隆大學(一個有計算機專業的學校)告訴頂尖大學計算機專業的學生如何申請計算機專業;

    招聘中寫明工作職責是做銷售,做留學規劃,給客戶提供合理的產品,我們后面會分析。

    他們進入這些公司后的2-3年,主要工作和能力圈結構是怎樣的?

    咨詢師的日常工作是接待學生,咨詢師的考核主要是“是否完成簽約業績”。好一點的公司也要評估“投訴率”,普通公司除了業績,什么都不評估。

    “在關鍵績效指標下,所有非關鍵績效指標因素都將不予考慮。我們可以看到公司是否真的對學生負責??碖PI是很直觀的,它反映了這家公司的價值觀。你說你重視用戶服務,但是你評價咨詢師,只看簽約表現。在這種壓力下,咨詢師肯定會通過‘過度承諾’來簽學生。他只需要完成自己的KPI,根本管不了學生的生死……”

    ——五大留學機構之一上海公司負責人

    在這樣的情況下,這幾年,留學顧問做了以下幾件事,投桃報李:

    電話聯系學生,請學生參觀;

    給學生畫藍圖,讓學生通過經過訓練的演講簽訂合同;

    根據公司的培訓要求,填寫學生信息表,部分允許學生用中文寫自己過去的經歷;

    向已經報名的同學銷售公司推薦的各種“后臺改進”產品;

    根據學生的一般申請方向(學校排名、專業),快速查看國外各大學的官網,匯總錄取要求列表,然后根據找到的列表給學生一個具體的選校和選專業的方案;(有些機構的留學顧問連這個都不做,但根據學生信息表,熟悉學校專業的老師是看不到學生“閉門造車”的)

    推動學生確認擇校選專業計劃,然后把學生信息表和擇校選專業計劃交給“后期團隊”,咨詢師的主要工作結束;(后期組長任意指派“文書老師”根據學生信息表制作文檔)

    如果學生后續有問題,顧問老師負責安撫學生情緒,管理學生期望,讓學生不退款不投訴…

    以上工作內容是顧問老師的主要工作。他既可以申請計算機科學,留學咨詢顧問也可以申請人文社會科學;醫法和機械純度都申請,因為以上套路不需要老師了解和掌握某個專業方向。

    兩年過去了…

    這時候任何一個賣演講練習的好的“顧問老師”,也就是能簽約的顧問老師,要么在大公司內部升職,要么自己出去開工作室,要么跳槽去別的公司留學。

    顧問了。為什么?很簡單啊,當一個顧問老師自己覺得自己是()了,你覺得他會留在大公司拿簽約金額3.5%的績效提成還是自己出去拿100%?如果兩年以后,他的同事升職了,他還是一線的顧問,這種壓力會讓他離開現有的公司,去中小型的機構拿6-8%的績效工資。(這就是為什么你在大公司遇見的具體服務你的留學顧問幾乎沒有工作經驗超過3年的老師)

    在這種訓練模式下,行業里的大多數留學顧問其實壓力是很大的,但是眼界是很窄的:

    他們大多數的時間用來應對各種專業的學生和信息查詢,而沒有時間將1-2個專業真正的搞懂搞精通;

    他們用了太多的時間去研究所謂銷售話術,但沒有花時間去了解某些他擅長的專業方向的新趨勢、研究論文和公司;

    他們花了太多的時間和精力去幫助公司銷售所謂“背景提升”的產品而沒有形成自己在裝也方向頂級公司實習生招聘的、屬于自己的渠道和資源;

    他們過于在意簽約,因為業績壓力,而在學生職業生涯的領域投入的時間太少;

    這就導致了:這個行業里目前培養留學顧問的模式很難培養出有價值的留學顧問

    普通的留學顧問老師和優秀的留學顧問老師的點有很大的差別

    這一部分,我決定不要說得太多,因為我真的認為現在行業里的很多“普通留學顧問”自己本身并沒有錯,他們很多人也很敬業,也很拼搏,只不過是這個行業使得他們沒有得到很好的成長路徑和指引。我列一個表格,就是前文提到的,如果每一項得滿分是十分得話,我列了一下我認為一個優秀的顧問和一個普通的顧問在每一項上面大體能達到多少分,各位看官可以有一個大體得認識:

    留學行業,未來有價值的留學顧問是什么樣的

    留學行業一定會回歸“專業服務”的本質,我相信這個事情一定會發生。未來的留學行業,會以小型的工作室為主流,他們將取代現有的大型公司向學生提供更加細膩、專業的服務。這些小型工作室一般不會超過15個人,沒有所謂“老板”,而是以合伙人制咨詢公司的模式存在,平均一個合伙人對應2-3個非合伙人。

    這些合伙人都很厲害…(未來行業里的留學顧問是什么樣的)

    他們來自于世界500強公司的核心業務部門(非核心業務部門不算,比如福特汽車的財務部,基本上就是很偏的部門了),并有3-5年的工作經驗;他們畢業于非常好的學校,他的同學和以前的同事圈層可以幫他不斷地更新這些行業的發展狀態,他因此可以給申請這些專業的同學以很好的指導;

    或者,這位合伙人一開始就在留學行業,從業經驗超過5年,且專注于1-2個專業方向的申請;在這個專業方向上,他帶出過很多學生去了頂級的學校并且畢業后加入了頂級的公司。他因為對這些學生服務的很好,所以他一直和學生們保持著聯系,進而建立起了自己的資源圈層,他通過他的學生不斷地更新這些行業、專業最新技術的發展,鞏固自己在這些專業、行業的社會資源網絡,能讓自己對未來要申請這幾個專業的學生提供更多的價值…

    他們懂得有所為、有所不為,自己精通的專業就做,自己不精通的專業,他們就不做---這并不是因為他們不想賺錢,而是因為他們不想害了學生。而且,隨著他們越做越精,他們的招生會越來越容易,比如,要申請LLM就找xxxx老師呀、要申請JD就找xxx老師、要申請CS就找xxx老師,要申請EE就找xxx老師…當一個老師真正的精通和鉆研下去,他就會在他的領域形成碾壓式的優勢。

    他們...

    每一屆大概收30個學生,遠少于大公司一年帶的100個…

    但30個也是他們的極限了,因為他們要把學生帶好真的會很花精力

    每一個學生他們的收費大約是6-7萬元RMB,因此一年他們創造的總收入應該是200萬左右

    剝去辦公室和自己帶著的兩三個助手的開支,每一個每年的收入大體在70-100萬元RMB,這種收入水平,在不坐班的lifestyle情況下,已經超過了中國A股上市公司卻大部分的高管…

    我相信,這樣的工作,在未來一定會吸引大量的跨行業的優秀人才進入,也會讓留學行業本身現有的顧問老師盡全力使自己往專業化的方向去發展,從而成為我們所說的未來這個行業里有價值的優秀顧問。

    留學行業的顧問老師,當你們看到這篇文章的時候,請聽我言:

    “只有往專業化方向去擴展自己,才能成為時間的朋友。

    留學咨詢顧問收入怎么樣(留學咨詢顧問有前景嗎)

    我入行八年多了。這份工作是做什么的,我該怎么辦?在知乎上寫點什么。

    記得2010年在新東方的時候,以我的英語八級和三年教育行業的工作經驗,以及在美國某知名企業實習的經歷,獲得了當時美國研究部主任田老師的一張紙。我認為我面試成功有三個原因:1。我已經完整的寫下了一份系統要求的英文文檔;2.顧問在將來的任何時候都是可用的;3.田老師很有眼光,我很幸運!(后來他說看中了我的沖動)

    在未來一年多的時間里,我在時間,擔任了兩個與提高顧問能力和工作內容相關的職位,即顧問和內容運營專員

    1.咨詢期間,每天熬夜到2點背誦研究生專業知識,在公交車和地鐵上聽咨詢錄音。第二天,我被主管隨機選中。不會,我還是堅持堅持,咨詢客戶

    2.在留學做網站內容運營的時候,我梳理了自己學過的專業知識,把美國百強學校的所有大學都注冊了在線申請,找到了所有學校的論文題目

    3.現為智科CEO魏先生。com,當時是我的部門主管,給了我訪問美國的機會!在美國呆了一個月,時間基本上看了東方大學。

    綜上,如果你想進入這個行業,

    1.你需要精力充沛,記憶力好,快速掌握美國知識,有熱情和極大的興趣去了解情況,愿意花很多時間去時間學習!學習,快速學習,能夠轉化為簽約比什么都重要!

    2.厚到可以用各種方式打動客戶,讓他跟你簽合同,這樣你的職位就可以空缺給你,你也不會很快被淘汰

    3.需要有一個足夠欣賞你的人來帶領你背書。職場情商很重要!貴人相助事半功倍!

    在以后的這次經歷中,我是一個失敗者!比不上那些資深咨詢師,感覺DIY的人會越來越多,看不到行業的希望。記得人力資源老師劉先生對我說:“你不夠缺錢?!蔽曳此剂艘幌?。我非常缺錢。為什么我不缺?當時我25歲。我在北京靠自己努力。我租房子,沒車。為什么我不缺錢?

    So 4。只有對錢有足夠欲望的人才能做好這份工作。咨詢師的本質是銷售,這個不用反駁!

    12年從美國回來后,加入了當時最大的留學公司金吉列,在這里很受歡迎,給了我特殊人才入職的機會,于是我開始了六年一周六天的工作……周六總是想哭,但還是要堅持,因為周六這里總會有展覽!

    這里的咨詢工作還有一個內容,叫掛音樂!

    是一款聊天軟件,附在公司網站上,給自己的入口添加資源。那時候經常掛到半夜…

    5.想做金吉列的咨詢師,需要能掛,愿意掛音樂。最重要的是愿意保留可能沒用的音樂。嘿,態度…

    這些都是表面工作。什么是好的咨詢師?只要在孩子睡著的時候寫幾句話

    1.我真的知道怎么設計

    設計的方案是否能讓學生得到滿意的錄取,是否能縮小錄取后上學時的差距!因為信息不對稱,即使送去的學校是你自己的學校,也不能保證學生會喜歡。就像端上一碗菜,總有人覺得很難吃。那么之前做好調整工作就越來越重要了,擇校時是否給學生足夠的信息,保證孩子收到你給的信息。雖然我從來沒有抱怨過學校和我想象的不一致,但是確實有最終被接受的學校和我想象的不一致。你在時間,呆的時間越長,你就越知道這意味著什么。

    2、需要急于整理和消化知識。

    學生花幾萬的咨詢費,雖然你連最后一個零都擺脫不了,口袋里還能打三折.但是人們信任你,尤其是一年都沒做過的新人。你一定要努力在多維度上整理出符合這個家庭對學生及其家庭期望的信息。不聽老咨詢師的,需要多少學校?好的計劃是工作,需要結合家庭情況。

    3、你需要以“賣白粉,拿錢買白菜”為樂…

    不要想著前期賺錢,至少2年學徒期!想入行,先看自己口袋里的錢夠不夠!如果你沒有天賦,不能吃苦,掙錢當然與你無關。尤其是現在市場這么不景氣。如果你對這個國際教育行業有足夠的興趣和責任心,歡迎嘗試。你可以把簡歷給我。哈哈,你是怎么成為招聘人員的?在這里可以每天面對ABC和VPN,翻墻能力大大提高;英語閱讀速度會有很大的提高…偶爾來一個學校,或許可以期待以后能有適合孩子學習的地方,突然覺得自己的行業特別高,特別有價值!工資不多,附加值絕對高!當然,如果你熬過了2-3年,還是要掙錢的!當然,經濟形勢應該不會一直這么差吧……特爺爺也不應該制裁中國。

    4、你必須了解一些心理學知識

    盡量讓這個家庭喜歡去美國,找你,找你的公司。你得厚著臉皮回訪,一個接一個熟悉,把大家心里的問題都解決了再和你簽約,不是嗎?金吉列一路帶著學生。你需要知道這個學生和他在一起一年甚至12-3年了嗎?如果你不冷落別人,有足夠的知識教這個學生,對留學有用……什么時間節點,父母的錢都花在這里了。你想提供什么樣的服務?不是剛簽完合同吧?錢是用來服務的,不是用來簽約的。

    5、你要不斷給自己打氣,內驅力才是長久之計

    告訴自己很熱愛這個行業,不能被父母罵。如果你受了委屈,你可以關閉你的攤位.這是對信任你簽合同的父母的不負責任和不公平。你一走,孩子就不知道自己還有多少咨詢師。只有自己的媽媽是最好的。所以我就卡在里面6年了…除非你想去的公司模式是簽了合同后別人的管理,這樣就省事了!但同時你的口碑沒了…沒有服務,明年父母也不會記得你了…

    大概是這樣

    點,有感興趣的可以私信再聊聊。

    咨詢顧問是個很有趣的工作,很累但是我認為還是有前途的,因為國內家長理念有問題的還是很多!咨詢顧問已經不是留學中介服務那么簡單,而是要把比較正確的理念傳達給需要的人,這是一份雕刻別人求學人生的工作。

    只期待有錢出國的人多起來!行業也能良性發展。

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    標簽: #留學咨詢顧問

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